Mentions Légales

Politique de cookies

Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certaines pages Web. Les cookies permettent, entre autres, à une page Web de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu'elle contient et de la manière dont il utilise son équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur.

Les cookies sont essentiels au fonctionnement d'Internet, offrant d'innombrables avantages dans la fourniture de services interactifs, facilitant la navigation et la convivialité de notre site Web.

JOKOSARE S.L. participe et accepte toutes les spécifications et politiques du Transparency & Consent Framework du IAB Europe. [Él/Ella] utiliza la Consent Management Platform n° 92.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.

Les informations que nous fournissons ci-dessous vous aideront à comprendre les différents types de cookies:

TYPES DE COOKIES

SELON L'ENTITE QUI LES GÈRE Cookies propres Ce sont celles qui sont collectées par l'éditeur lui-même pour fournir le service demandé par l'utilisateur.
Cookies tiers Ce sont ceux qui sont collectés et gérés par un tiers, ceux-ci ne peuvent être considérés comme les leurs.
SELON LA PÉRIODE DE TEMPS ILS RESTENT ACTIVÉS Cookies de session Ils collectent des données pendant que l'utilisateur navigue sur le réseau afin de fournir le service demandé.
Cookies persistants Ils sont stockés dans le terminal et les informations obtenues seront utilisées par le responsable du cookie afin de fournir le service demandé.
SELON SON BUT Cookies techniques Ils sont nécessaires à une navigation correcte sur le Web.
Cookies de personnalisation Ils permettent à l'utilisateur les caractéristiques (langue) de navigation sur le site
Cookies d'analyse Ils permettent au prestataire l'analyse liée à la navigation effectuée par l'utilisateur, afin de garder une trace de l'utilisation du site, ainsi que de faire des statistiques sur le contenu le plus visité, le nombre de visiteurs, etc.
Cookies publicitaires Ils permettent à l'éditeur d'inclure des espaces publicitaires sur le web, en fonction du contenu du web lui-même.
Cookies de publicité comportementale Ils permettent à l'éditeur d'intégrer des espaces publicitaires sur le site en fonction des informations obtenues grâce aux habitudes de navigation de l'utilisateur.

Conformément aux dispositions de l'article 22.2 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE), JOKOSARE SL informe des cookies utilisés sur notre site Web:

TYPES DE COOKIES

Cookies PROPRES Cookies TIERS Cookies de SESSION Cookies persistentes
Cookies techniques
Cookies de personalisation
Cookies d'analyse
Cookies publicitaires
Cookies de publicité comportementale

Google Analytics: Stocke des cookies pour pouvoir établir des statistiques sur le trafic et le volume de visites sur ce site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des informations vous concernant par Google. Par conséquent, l'exercice de tout droit à cet égard doit se faire en communiquant directement avec Google.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur des serveurs situés aux États-Unis et vous vous engagez à ne pas les partager avec des tiers, sauf dans les cas où cela est nécessaire au fonctionnement du système ou lorsque la loi l'exige. Selon Google, il n'enregistre pas votre adresse IP.

Google Inc. est une société adhérant aux Privacy Shiels (privacy shield) qui garantit que toutes les données transférées seront traitées avec un niveau de protection conforme à la réglementation européenne. Vous pouvez consulter des informations détaillées à ce sujet via le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser le module complémentaire de désactivation de Google Analytics pour les navigateurs via les instructions desquels les cookies analytiques dudit service peuvent être rejetés dans tous les navigateurs. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

De même, JOKOSARE SL informe l'utilisateur qu'il a la possibilité de configurer son navigateur pour être informé de la réception de cookies, pouvant, s'il le souhaite, empêcher leur installation sur son disque dur.

Ci-dessous, nous fournissons les liens de différents navigateurs, à travers lesquels vous pouvez effectuer une telle configuration:

Condition d'utilisation

Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE), JOKOSARE SL informe qu'elle est propriétaire du site Web www.ludoteka.com. Conformément à l'exigence de l'article 10 de la loi susmentionnée, JOKOSARE SL communique les informations suivantes:

Le propriétaire de ce site Web est JOKOSARE SL, avec CIF B20711685 et siège social à Santiago 35, bajo izda.. 20304, IRUN (GIPUZKOA), inscrite au Registre du Commerce, au volume 1850, folio 195, page SS-18103 et inscription 1. L'adresse e-mail de contact avec la société est : contacto@ludoteka.com.

Utilisateur et régime de responsabilité

La navigation, l'accès et l'utilisation du site Web de JOKOSARE SL confèrent la condition d'utilisateur, par laquelle ils acceptent, à partir de la navigation du site Web de JOKOSARE SL, toutes les conditions d'utilisation établies ici sans préjudice de l'application des réglementations correspondantes de la législation obligatoire. conformité selon le cas.

Le site Web de JOKOSARE SL offre une grande diversité d'informations, de services et de données. L'utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du site Web. Cette responsabilité s'étendra à:

  • La véracité et la légalité des informations fournies par l'utilisateur dans les formulaires émis par JOKOSARE SL pour accéder à certains contenus ou services offerts par le site Web.
  • L'utilisation des informations, des services et des données offerts par JOKOSARE SL contraire aux dispositions de ces conditions, la loi, la morale, les bonnes mœurs ou l'ordre public, ou qui de toute autre manière peut impliquer une atteinte aux droits de tiers ou le même fonctionnement du site Internet.

Politique de liens et exemptions de responsabilité

JOKOSARE SL n'est pas responsable du contenu des sites Web auxquels l'utilisateur peut accéder via les liens établis sur son site Web et déclare qu'en aucun cas il ne procédera à l'examen ou à l'exercice d'un type de contrôle sur le contenu d'autres sites du réseau. De même, il ne garantira pas la disponibilité technique, l'exactitude, la véracité, la validité ou la légalité des sites extérieurs à sa propriété et accessibles via les liens.

JOKOSARE SL déclare avoir adopté toutes les mesures nécessaires pour éviter tout dommage aux utilisateurs de son site Web pouvant découler de la navigation sur son site Web. Par conséquent, JOKOSARE SL n'est en aucun cas responsable des dommages que l'utilisateur pourrait subir en naviguant sur Internet.

Modifications

JOKOSARE SL se réserve le droit d'apporter les modifications qu'il jugera appropriées, sans préavis, dans le contenu de son site Web. Tant en ce qui concerne le contenu du site Web, que dans les conditions d'utilisation de celui-ci. Lesdites modifications pourront être apportées par l'intermédiaire de son site Internet sous toute forme admissible par la loi et seront opposables pendant la durée de leur publication sur le site Internet et jusqu'à ce qu'elles soient valablement modifiées par les suivantes.

Protection des données et politique de confidentialité

Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront intégrées dans le système de traitement appartenant à JOKOSARE SL avec CIF B20711685 et siège social à Santiago 35, bajo izda. 20304, IRUN (GIPUZKOA), afin de pouvoir assister au service offert et, le cas échéant, vous envoyer des informations connexes susceptibles de vous intéresser, ainsi que faciliter, accélérer et remplir les engagements établis entre les deux parties. Conformément à la réglementation en vigueur, JOKOSARE SL informe que les données seront conservées pendant la durée strictement nécessaire pour se conformer aux préceptes susmentionnés.

Tant que vous ne nous informez pas du contraire, nous comprendrons que vos données n'ont pas été modifiées, que vous acceptez de nous informer de toute variation et que nous avons votre consentement pour les utiliser aux fins susmentionnées.

Nous vous informons que les données seront traitées de manière licite, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, exacte et à jour. C'est pourquoi JOKOSARE SL s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu'elles sont inexactes.

Conformément aux droits conférés par la réglementation en vigueur sur la protection des données, vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles ainsi que le consentement donné pour le traitement de De même, via le système en ligne dûment établi, ou le cas échéant en adressant votre demande à l'adresse postale indiquée ci-dessus ou à l'e-mail contacto@ludoteka.com. À notre tour, nous vous informons que vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Jokosare SL, en écrivant à l'adresse e-mail dpo.cliente@conversia.es ou par téléphone 902877192.

En vous inscrivant au service, vous acceptez le traitement de ces données et la politique de confidentialité de Jokosare SL.

Si vous avez choisi de donner votre consentement pour recevoir des informations sur les nouvelles fonctionnalités du service, nous vous informons que vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment via le formulaire d'inscription lui-même ou le lien correspondant dans le dernier e-mail que vous avez reçu.

Vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle compétente pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.

Propriété intellectuelle et industrielle

JOKOSARE SL, par elle-même ou en tant que cessionnaire, est propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle de son site Web, ainsi que des éléments qui y sont contenus (à titre d'exemple, images, sons, audio, vidéo, logiciels ou textes ; marques ou logos, combinaisons de couleurs, structure et design, sélection des matériaux utilisés, programmes informatiques nécessaires à son fonctionnement, accès et utilisation, etc.), propriété de JOKOSARE SL. Il s'agira donc d'œuvres protégées en tant que propriété intellectuelle par le système juridique espagnol, étant applicables à la fois la réglementation espagnole et communautaire dans ce domaine, ainsi que les traités internationaux en la matière et signés par l'Espagne.

Tous droits réservés. En vertu des dispositions de la loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris le mode de mise à disposition, de tout ou partie du contenu de cette page Web, à des fins commerciales, sont expressément interdites sur tout support. et par tout moyen technique, sans l'autorisation de JOKOSARE SL.

L'utilisateur s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par JOKOSARE SL. Vous pouvez visualiser les éléments du portail et même les imprimer, les copier et les stocker sur le disque dur de votre ordinateur ou sur tout autre support physique pourvu que ce soit uniquement et exclusivement pour votre usage personnel et privé. L'utilisateur doit s'abstenir de supprimer, modifier, éluder ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur les pages de JOKOSARE SL.

Certains des modèles de cartes utilisés sur Ludoteka.com sont basés sur d'anciens jeux de cartes, qui font partie de la vaste collection de cartes à jouer du musée "Fournier" d'Alava, appartenant à la Diputación Foral d'Alava.

Les droits sur les dessins des cartes du jeu Kukuxumusu/Fournier, utilisés entre autres dans certains jeux de Ludoteka.com appartiennent à Ataute, S.L.

Les droits sur les dessins des cartes des jeux Comas Grupo Cartamundi, utilisés entre autres dans certains jeux sur Ludoteka.com, appartiennent à Cartamundi España, S.L.

Les droits du jeu Quarto appartiennent à la société Gigamic.

Actions en justice, législation applicable et juridiction

JOKOSARE SL se réserve également le droit d'intenter des actions civiles ou pénales qu'elle jugera appropriées pour l'utilisation abusive de son site Web et de son contenu, ou pour violation de ces conditions.

La relation entre l'utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leurs conflits à l'arbitrage ou saisir la juridiction ordinaire, en respectant les règles de juridiction et de compétence en la matière. JOKOSARE SL est domicilié à GIPUZKOA, Espagne.

Conditions générales de contratation

Informations générales

La propriété de ce site Web, Ludoteka.com, est détenue par JOKOSARE SL, muni du CIF B20711685 et inscrit au Registre du Commerce de Gipuzkoa, au volume 1850, folio 195, feuille SS-18103 et entrée 1 et dont les coordonnées sont : Santiago 35, bajo izda. 20304, IRUN (GIPUZKOA), adresse e-mail de contact : contacto@ludoteka.com.

Ce document (ainsi que tous les autres documents mentionnés ici) régit les conditions d'utilisation de ce Site Internet (Ludoteka.com) et l'acquisition du service appelé Ludo + Abonnement, ou simplement Ludo +.

Outre la lecture et l'acceptation des présentes Conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce site Internet, l'Utilisateur doit avoir lu et accepté l'intégralité des Mentions Légales, y compris les présentes Conditions Générales d'Utilisation, la politique relative aux cookies, la politique de confidentialité et de protection des données. , ainsi que leurs propres Règles d'utilisation du service.

En utilisant ce site Web ou en réalisant et / ou en demandant l'acquisition d'un service par son intermédiaire, l'utilisateur accepte d'être lié par les présentes conditions et par tout ce qui précède, donc si vous n'êtes pas d'accord avec tout cela, vous ne devez pas utiliser ce site. Site Internet.

De même, il est signalé que ces Conditions pourraient être modifiées. Il appartient à l'Utilisateur de les consulter à chaque fois qu'il accède, navigue et/ou utilise le Site puisque celles en vigueur au moment de la demande d'acquisition de services seront applicables.

Pour toutes les questions que l'Utilisateur peut avoir concernant les Conditions, il peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.

L' utilisateur

L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent la condition d'utilisateur, c'est pourquoi, dès le début de la navigation sur le site Web, toutes les conditions établies aux présentes, ainsi que leurs modifications ultérieures, sont acceptées, sans préjudice de l'application des les dispositions légales obligatoires correspondantes selon le cas.

L'Utilisateur assume sa responsabilité pour une utilisation correcte du Site.

L'Utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de contracter via ce Site.

Le Site Web s'adresse principalement aux Utilisateurs résidant en Espagne. Jokosare S.L. ne garantit pas que le Site est conforme aux lois d'autres pays, en tout ou en partie. Jokosare S.L. décline toute responsabilité pouvant découler d'un tel accès.

Processus d'acquisition d'abonnement

Les Utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter des périodes d'abonnement sur le Site par les moyens et formulaires établis. Ils doivent suivre la procédure dûment détaillée pour chacune des modalités d'abonnement achetées et pour le mode de paiement choisi.

De même, l'Utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape. Ensuite, l'Utilisateur recevra un e-mail confirmant la réception de son paiement, ce qui suppose de manière automatisée le début de la fourniture du service, c'est-à-dire la confirmation de la commande. Le cas échéant, ces informations pourront également être mises à disposition de l'Utilisateur via son espace personnel de connexion au Site.

Les communications et paiements intervenus lors des transactions effectuées sur le Site pourront être archivés et conservés dans les registres informatisés de Jokosare S.L. afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout état de cause, respectant des conditions raisonnables de sécurité et les lois et règlements en vigueur qui sont applicables en la matière, et notamment compte tenu de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles et les droits des Utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce site Web.

Prix, paiements et moyens de paiement

Les prix affichés sur le Site sont définitifs, en Euros (€) et toutes taxes comprises, à moins qu'en raison d'exigences légales, notamment en matière de TVA, une question différente soit indiquée et appliquée. Les frais de gestion sont inclus dans les prix finaux des produits tels qu'ils figurent sur le Site.

Les prix peuvent changer à tout moment et sont ceux qui sont montrés sur la page du processus d'achat elle-même pour chaque période d'abonnement et mode de paiement choisi.

Les moyens de paiement acceptés seront: Carte de crédit ou débit, Paypal et Virement bancaire.

Dans tous les cas, en choisissant et en utilisant un moyen de paiement, l'Utilisateur confirme qu'il est légalement en droit d'utiliser le mode de paiement choisi.

Cartes de crédit, cartes de débit via POS virtuel

Jokosare S.L. a contracté un service de point de vente virtuel avec l'institution financière La Caixa, qui permet d'effectuer de telles opérations en toute sécurité et avec les cartes de crédit et de débit indiquées sur la passerelle de paiement (point de vente virtuel). Grâce à l'utilisation de ce système, la sécurité de la transaction est garantie puisqu'elle présente une série de caractéristiques :

La transmission des données au moment de la transaction s'effectue via une connexion sécurisée (SSH) hors du périmètre de Ludoteka.com, entièrement gérée par la banque. La tâche de Ludoteka.com au cours de ce processus se limite à envoyer l'utilisateur à la passerelle de paiement et à recevoir finalement l'acceptation ou non de l'opération par les entités bancaires qui y participent.

Les cartes de crédit feront l'objet de contrôles et d'autorisations par la banque émettrice. Si ladite entité n'autorise pas le paiement, Jokosare S.L. ne sera pas responsable de tout retard ou impossibilité de paiement définitif.

Le fait que l'ensemble de l'opération bancaire soit en dehors du périmètre de Ludoteka.com signifie que Ludoteka.com ne possède ni ne stocke aucune donnée concernant la carte ou son titulaire, puisque ces données ne transitent même pas par Ludoteka.com.

Paypal

PayPal est un moyen sûr, rapide et facile d'envoyer et de recevoir des paiements dans le monde entier. L'utilisateur doit créer un compte, identifié par son adresse email. La tâche de Ludoteka.com lors du processus de paiement se limite à envoyer l'utilisateur vers la passerelle de paiement Pyapl et à recevoir enfin l'acceptation ou non de l'opération par Paypal.

Ce moyen de paiement fait également l'objet de contrôles et d'autorisations par Paypal. Si Paypal n'autorise pas le paiement, Jokosare S.L. ne sera pas responsable de tout retard ou impossibilité de paiement définitif.

Dans le service Ludotek.com, les paiements ne sont acceptés par ce moyen que lorsqu'ils sont effectués directement à partir de la page correspondant aux paiements sur son site Internet.

Virement bancaire

C'est un moyen de paiement qui nécessite un processus de validation. Les commandes d'abonnement dans lesquels l'Utilisateur choisit le virement bancaire comme moyen de paiement ne peuvent donc pas être automatisés. Dans ceux-ci, il existe un délai entre la livraison et la réception de l'argent, et en fonction du fonctionnement des entités bancaires impliquées, ce délai peut s'ajouter à un autre dans la disponibilité de Jokosare S.L. de toutes les données de l'opération. De plus, une vérification manuelle du fonctionnement doit être effectuée. Avec tout cela, puisque l'utilisateur effectue l'opération, il faut généralement entre 1 et 6 jours ouvrés pour que l'abonnement Ludo + soit mis à jour.

Lors d'utiliser ce mode de paiement, l'Utilisateur doit s'assurer qu'il saisit correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le numéro de compte et la référence de virement fournis par le système sur la page correspondante de ce mode de paiement afin que depuis le service puisse identifier l'opération et attribuez la durée d'abonnement correspondante au nom d'utilisateur approprié. Le non-respect de ces étapes à suivre par l'utilisateur peut rendre difficile, voire impossible, l'identification de l'opération en cause. Le service n'est pas responsable d'une non-attribution d'un paiement, d'une mauvaise attribution ou d'un retard de celui-ci provoqués par des erreurs de ce type.

Envoi de SMS

L'utilisateur peut augmenter son abonnement Ludo+ en envoyant un SMS Premium à l'un des numéros et selon les modalités indiqués sur les pages d'informations du moyen de paiement et sur la page de processus d'achat.

Le système est uniquement destiné à l'envoi de messages émis depuis les pays et les opérateurs qui sont répertoriés dans le tableau présent sur la page d'information correspondant à ce système.

Il appartient à l'utilisateur de vérifier que son opérateur téléphonique propose ce service et qu'il l'a lui-même activé.

Chaque entreprise dans chaque pays a un tarif fixe pour l'envoi de ce type de message basé sur la réglementation de chacun des pays de cette zone. Dans la grille tarifaire précitée, les mêmes tarifs sont indiqués pour chaque entreprise et pays. Jokosare S.L. n'est pas responsable des éventuelles erreurs de collecte par l'opérateur téléphonique de l'utilisateur, restant sous la responsabilité de l'utilisateur, et dans le cadre de la relation que l'utilisateur entretient avec son propre opérateur, s'assurer toujours de la disponibilité auprès de ce dernier et des tarifs pour ce service.

Jokosare S.L. n'est pas responsable de la perte des messages que l'utilisateur a envoyés en faisant une erreur dans le numéro de destination ou dans leur contenu.

La société chargée de l'envoi des SMS PREMIUM est: A.T.S. S.A. Apdo. Correos 3147 Madrid 28080. info@atssa.es. Atn. Cliente: 900843201.

Appels au 905

L'utilisateur peut augmenter son abonnement Ludo + en appelant le numéro premium indiqué sur les pages d'informations des moyens de paiement et sur la page de processus d'achat.

Le système est uniquement destiné aux appels effectués depuis l'Espagne depuis des opérateurs espagnols.

Il appartient à l'utilisateur de vérifier que son opérateur téléphonique propose ce service et qu'il l'a lui-même activé.

Le tarif de ce type d'appel est celui indiqué sur les pages d'information des moyens de paiement et sur la page du processus d'achat, qui est signalée par la réglementation correspondante.

Jokosare S.L. n'est pas responsable de la perte des appels que l'utilisateur avait envoyés en faisant une erreur dans le numéro de destination.

Jokosare S.L. n'est pas responsable des éventuelles erreurs de collecte par l'opérateur téléphonique de l'utilisateur, restant sous la responsabilité de l'utilisateur, et dans le cadre de la relation que l'utilisateur entretient avec son propre opérateur, s'assurer toujours de la disponibilité auprès de ce dernier et des tarifs pour ce service.

La société en charge des appels vers le numéro 905 400 777 est: A.T.S. S.A. Apdo. Correos 3147 Madrid 28080. Precio máximo 1,45eur desde red fija; 2,00eur desde red móvil.

Livraison

Étant donné qu'il s'agit de l'acquisition d'un service consistant en le droit d'utiliser le service de jeux sans limite proposé sur le Web, aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la livraison a eu lieu au moment où le système Ludoteka .com reçoit la confirmation du paiement effectué valablement par le moyen de paiement utilisé, et le système a attribué le temps d'abonnement correspondant.

Enfreinte et résolution

En cas de violation des règles d'utilisation du service objet du présent contrat par l'utilisateur, Jokosare S.L. sera en droit de le résoudre, sans possibilité de remboursement, dans le cas où il aurait effectué un paiement.

En cas de violation du présent Contrat par Jokosare S.L., en raison d'un incident qu'il n'a pas résolu, l'Utilisateur aura le droit de le résoudre, en engageant Jokosare S.L. de restituer le montant la part proportionnelle de ce qui s'est payé correspondant à la durée restante de l'abonnement.

Annulation de l'abonnement et de l'inscription

L'Utilisateur peut procéder à la résiliation unilatérale de l'abonnement souscrit à tout moment pendant sa validité. Ladite annulation sera effectuée en même temps que l'enregistrement du nom d'utilisateur auquel il correspond est annulé. Ladite annulation n'impliquera, en aucun cas, le remboursement des sommes que l'Utilisateur aurait versées en contrepartie de l'abonnement au service Ludoteka.com. Ces montants ne sont pas remboursables.

Pour effectuer ladite annulation de l'abonnement (et l'enregistrement du nom d'utilisateur), l'utilisateur doit le faire via le canal qui, à cet effet, est mis à disposition dans le formulaire Web d'enregistrement lui-même. Comme vous en êtes informé dans ledit formulaire tout au long du processus d'annulation, une fois ladite volonté exprimée de manière fiable et non équivoque par la demande répétée de votre mot de passe, un délai de 48 à 72 heures commence, pendant lequel l'utilisateur peut annuler son demande d'annulation s'ils accèdent simplement au site Web et s'identifient avec ce nom d'utilisateur. Si vous laissez passer ce délai sans avoir manifesté votre volonté de révoquer votre volonté d'annulation, ladite annulation sera définitivement effective et ne pourra plus être révocable.

Droit de rétractation

Le droit de rétractation n'est pas applicable, dès lors que les Services proposés sur Ludoteka.com sont fournis sous forme de contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel, une fois l'acquisition des Services effectuée, et que l'exécution commence automatiquement une fois le paiement est valablement effectué par l'utilisateur et sous son consentement exprès qu'il en soit ainsi à l'acte même de l'acquisition. Tout cela conformément à l'exception au droit de rétractation, établie à l'article 103.m) du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires.

L'Utilisateur reconnaît expressément savoir qu'il existe cette exception au droit de rétractation, parmi celles contenues dans la réglementation précitée, et qu'en conséquence il ne dispose pas de ce droit.

Clause de non-responsabilité

Sauf disposition légale contraire, Jokosare S.L. n'acceptera aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine:

Toute perte qui n'est pas attribuable à un manquement de sa part.

Pertes commerciales (y compris les pertes de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, la perte de clientèle ou les dépenses inutiles encourues).

Tout autre préjudice indirect qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la formalisation du contrat de vente de la prestation entre les deux parties.

De même, Jokosare S.L. limite également votre responsabilité dans les cas suivants :

Jokosare S.L. applique toutes les mesures visant à fournir un affichage fidèle du service proposé sur le site, et met à la disposition de l'utilisateur la possibilité de l'essayer gratuitement avant que l'utilisateur ne décide d'acheter l'abonnement correspondant, et recommande donc de le faire. Pour cette raison, Jokosare S.L. n'est pas responsable des différences ou difficultés d'accès pouvant exister en raison des caractéristiques de l'équipement à partir duquel l'utilisateur accède au service.

Défaillances techniques qui, en raison de causes fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service via Internet. Manque de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, ce qui empêche la disponibilité du service. Jokosare S.L. utilise tous les moyens à sa disposition pour mener à bien le processus d'achat, de paiement et de livraison des services, cependant elle est exonérée de toute responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables, des circonstances imprévisibles ou de force majeure. De cette manière, les obligations seront suspendues pendant la durée de la force majeure et Jokosare S.L. Vous bénéficierez d'une prolongation du délai pour vous y conformer d'une durée égale à la durée du cas de force majeure. Jokosare S.L. utilisera tous les moyens raisonnables pour trouver une solution nous permettant de remplir nos obligations malgré un cas de force majeure.

En général, Jokosare S.L. Il ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une quelconque des obligations assumées, lorsqu'il est dû à des événements indépendants de sa volonté, c'est-à-dire à un cas de force majeure.

Jokosare S.L. s'engage à mettre les moyens à sa disposition pour offrir un service de la plus haute qualité possible dans les limites du type de service offert et du support sur lequel il est offert. De même, il se réserve le droit d'apporter des coupes dans la fourniture du service et les modifications qu'il juge opportunes et l'utilisateur connaît et assume cette circonstance. L'utilisateur assume spécifiquement le manque de fourniture du service dérivé des conditions du support Internet, ainsi que les coupures de ce même service dues à des travaux de maintenance.

Jokosare S.L. Il n'est pas responsable des dommages ou pertes directs ou indirects découlant de l'utilisation de ce site Web, y compris les dommages aux systèmes informatiques et l'introduction de virus.

Comme déjà indiqué dans les Conditions d'utilisation, JOKOSARE SL se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle jugera appropriées, sans préavis, dans le contenu de son site Web. Tant en ce qui concerne le contenu du site Web et la fourniture du service, ainsi que les conditions d'utilisation de celui-ci.

S'agissant d'un service proposé par Internet et d'un accès pour lequel un équipement informatique et une connexion Internet sont indispensables, l'utilisateur est seul responsable de s'assurer qu'il dispose des conditions techniques nécessaires pour pouvoir utiliser le service. L'utilisateur peut tester gratuitement le service, c'est pourquoi il est recommandé de le faire au moins avant de procéder à toute opération de paiement.

Jokosare S.L. n'est pas responsable des commentaires et opinions émis par les utilisateurs eux-mêmes à travers les outils de communication mis à leur disposition (chats).

Communications écrites et notifications

En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte que les communications avec Jokosare S.L. être électronique (courriel, avis publiés sur le site Web ou communications personnelles envoyées via le système de messagerie Web interne).

À des fins contractuelles, l'utilisateur accepte d'utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que Jokosare S.L. envoyées par voie électronique répondent aux exigences légales pour être écrites. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi à l'Utilisateur.

L'utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec Jokosare S.L. Via les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact sur le Site.

De même, sauf stipulation contraire, Jokosare S.L. peut contacter et/ou notifier l'Utilisateur dans son courrier électronique.

Nullité

Si l'une quelconque de ces Conditions était déclarée nulle et non avenue par une résolution ferme émise par l'autorité compétente, le reste des clauses resterait en vigueur, sans être affecté par ladite déclaration de nullité.

Protection de données

Les informations ou données personnelles que l'utilisateur fournit à Jokosare S.L. au cours d'une transaction sur le Site seront traitées conformément aux dispositions de la politique de protection des données (Mentions légales et Conditions Générales d'Utilisation). En accédant, parcourant et/ou utilisant le Site Internet, l'Utilisateur consent au traitement desdites informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont vraies.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales, l'accès, la navigation et/ou l'utilisation de ce site Web, ainsi que toute autre question liée à l'utilisation et à la passation des services par son intermédiaire, sont régies par les dispositions de la législation espagnole. Pour toute controverse pouvant survenir entre Jokosare S.L. et les Utilisateurs s'engagent à le résoudre à l'amiable, avant de se rendre dans la juridiction envisagée. À cette fin, les parties se soumettent expressément à la juridiction des cours et tribunaux de la ville de Donostia - San Sebastián, les parties renonçant expressément à toute juridiction qui pourrait leur correspondre. Si l'Utilisateur a la qualité de consommateur conformément à la réglementation applicable en matière de consommation et d'utilisation, les Tribunaux compétents pour trancher toute réclamation seront ceux établis dans ladite réglementation.

Plaintes et réclamations

L'utilisateur peut envoyer Jokosare S.L. ses plaintes, réclamations ou tout autre commentaire qu'il' souhaite faire via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions.

Jokosare S.L. met à la disposition des utilisateurs du CAV des formulaires de réclamation officiels en vertu de l'art. 3.2 del decreto 142/2014.

En outre, nous montrons ci-dessous le lien vers la plate-forme de règlement des litiges en ligne de l'UE en vertu de l'art. 40.5 de la loi 7/2017 du 2/11, qui incorpore dans la loi espagnole la directive 2013/11 du Parlement européen et de la Commission du 21/05/2013. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show